突發(fā)！大批賬號被暫停，亞馬遜嚴查這類賬號！

“嚴”字當頭，政策收緊，“合規(guī)”二字的重要性愈發(fā)凸顯。近日，又有大批賣家爆料自己的賬號被暫停。據(jù)英國站賣家反饋，其收到了名為“為發(fā)往英國配送中心的貨件提供進口條目編號（IEN）”的通知，其內(nèi)容要求賣家在“貨件處理進度中”為所有適用貨件提供IEN，以移除賬戶的出口暫停限制。

亞馬遜在通知郵件中直言：“如經(jīng)審查確認賣家無法提供IEN的理由不合規(guī)，并且在60天后還繼續(xù)此類行為，將停止提供商品配送服務?！币虼艘灿胁糠仲u家認為，這是亞馬遜給大家打的預防針，提前說清其中的利害關系。先解釋一下什么是IEN？所謂的IEN（進口條目編號），實際上指的是貨物在英國進口申報時生成的一個清關流水號，主要是為了方便海關對每批貨物的監(jiān)督與歸類，只要進口清關繳稅后在C88文件上都會有這個編碼。IEN有幾種不同類型，最常見的是海關識別號（MRN）。?一直以來，針對貨值較高或者是清關程序比較復雜貨物，不少賣家往往會選擇走雙清包稅渠道。?不過該模式下一個VAT為多票不同的店鋪的貨進行清關，即同一個包稅提單中的不同店鋪使用同一個IEN編碼。?但自2019年4月1日開始，受英國海關FHDDS（倉儲服務運營商盡職調(diào)查方案）影響，亞馬遜需要代表非歐盟賣家（擁有非歐盟原產(chǎn)商品）留存與儲存在亞馬遜英國運營中心內(nèi)的商品相關的特定記錄。亞馬遜英國站因此發(fā)布郵件告知過各位賣家，要求在后臺填寫FBA貨件的IEN編碼，并且明確表示：“除非這些貨物已經(jīng)被豁免的情況下，才不需要提供IEN?！辈贿^此前亞馬遜并未進行強制性要求，因此仍有不少走雙清包稅渠道的賣家并未填寫相應的IEN。截止目前，已有大批英國站賣家因未填寫IEN而收到同樣的通知：“有個賬號之前有幾票填過IEN沒收到這通知，另一個最近一直沒填的就收到這個通知。”“看來昨天大批量賬號出現(xiàn)這個問題，我們也點擊重新激活了，但擔心后續(xù)亞馬遜還會算賬。”“我是點了確認就好了，感覺更像是通知，后續(xù)需要合規(guī)發(fā)貨。當前的有填寫通道的貨件都要填IEN，但我這邊的貨代讓我填寫MRN，在后臺這邊看到的編碼格式是MRN的格式。”“第一次出現(xiàn)這個問題，我們點擊重新激活了，就是擔心后續(xù)嚴查?！被谫u家們的大規(guī)模反饋，亞馬遜客戶經(jīng)理對此整理了部分重點問題：#?所有非英國本土賣家，并且貨物從英國以外國家和地區(qū)發(fā)往英國的需提供IEN；#?2023年10月1日之后創(chuàng)建的貨件要求提供IEN；#?無法提供IEN不會對賬戶狀態(tài)產(chǎn)生影響，但會影響英國入倉；#?60天內(nèi)未提供IEN，后臺處于無法編輯的情況，歐洲部門正在處理，需進一步等待；#?走雙清包稅渠道而無法提供IEN的賣家，則需選擇不能提供IEN的選項，并描述原因。

此外亞馬遜賬號經(jīng)理表示：

如果賣家不幸被亞馬遜查及，建議坦誠相待。這次的限制提醒，其實與過去因刷單而被取消銷售權(quán)限的情況類似。對于首次被抓到的賣家，只要如實說明情況，通常還是有機會順利通過審核的。然而，若再有第二次，情況將會變得更為棘手。因此，為了確保后續(xù)的順利運營，強烈建議賣家在發(fā)貨時務必填寫IEN信息。

目前來看，只要賣家按照平臺要求提供相應的信息，暫時不會有負面影響。客服的反饋也在佐實這一情況：“IEN碼是針對非包稅渠道的，發(fā)通知的目的為了提醒大家把IEN補上。”

包稅賣家未能提供IEN，該如何是好？

很明顯，亞馬遜的這一舉動加強了對稅務的審查力度，確保每個賣家在進口環(huán)節(jié)都進行了合規(guī)的稅務申報。這一舉措對于那些遵循正規(guī)稅務流程的賣家來說無疑是積極的，但對于那些采用“包稅渠道”以及“多個賣家使用相同IEN編號”的來說，可能帶來關聯(lián)風險。

在咨詢客服后，得到了明確的答復：確實存在關聯(lián)風險。當多個賣家在包稅渠道下使用相同的IEN編號時，這會引起亞馬遜的注意，并可能導致一系列潛在問題。

當賣家向貨代公司咨詢IEN編號時，常常得到的答復是“沒有IEN”。一些賣家甚至表示，即使他們獲得了IEN編號，也不敢輕易填寫，擔心因此引發(fā)問題。

不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，對于包稅渠道中出現(xiàn)的此類問題，亞馬遜通常不會立即停止賣家的銷售權(quán)限。相反，他們會給予賣家一定的緩沖期，以便其有時間進行調(diào)整和糾正。因此，賣家不必過分恐慌。

但對于那些選擇自稅渠道的賣家，他們需要按照亞馬遜的要求，真實、準確地補充IEN編號。即使在多票合并清關的情況下，也必須確保所有信息的真實性。這樣做不僅有助于避免潛在的風險，還能確保賣家的業(yè)務順利進行。

亞馬遜平臺上的政策調(diào)整接踵而至，合規(guī)之風愈演愈烈。從Review、刷單再到加強稅務審查、包稅渠道的嚴格監(jiān)管亞馬遜在維護市場秩序和保障消費者權(quán)益方面的決心可見一斑。

這些政策調(diào)整不僅反映了亞馬遜對于合規(guī)經(jīng)營的堅定立場，也預示著未來跨境電商行業(yè)將更加注重規(guī)范化和透明化。對于賣家而言，這既是挑戰(zhàn)也是機遇。只有那些能夠緊跟政策變化、及時調(diào)整自身策略并始終堅持合規(guī)經(jīng)營的賣家，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。